Politique de confidentialité – RGPD

Vos données personnelles sont importantes pour nous !

Conformément au règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD), nous souhaitons vous expliquer de la façon la plus détaillée possible quelles données vous appartenant nos traitons sur notre site internet, et comment contrôler vos données.

Cela peut comprendre vos données personnelles comme votre nom, adresse de messagerie, les préférences de votre compte personnel.

Cela inclue également, vos données transactionnelles comme les informations de commande.

Cela inclue aussi des données techniques comme les informations sur les cookies.

Nous faisons notre maximum pour garantir votre confidentialité à tout moment lors de votre navigation sur notre site. Mais si vous aviez le moindre doute ou constatiez la moindre anomalie, nous vous invitons à nous contacter et nous nous efforcerons de vous répondre au plus vite.

QUI SOMMES-NOUS ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.prananina.com

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

D’une manière générale, nous ne transmettons ni ne vendons aucune de vos données personnelles avec des tiers.

Cependant, nous utilisons différents “plugins” (des sortes de mini applications) qui sont indispensables au bon fonctionnement de notre site internet. Les éditeurs de ces plugins sont susceptibles de collecter et traiter vos données d’une manière que nous ne pouvons pas contrôler. Néanmoins, nous avons été prudents au moment de choisir de ces plugins, de sorte qu’ils soient les plus respectueux possible de vos données personnelle et en accord le plus proches avec les régulations en vigueur (RGPD). Veuillez noter qu’ils peuvent évoluer à tout moment sans que nous le sachions, et que cela est totalement indépendant de notre volonté. Les détails sont expliqués ci-dessous.

COOKIES

Notre site est édité sous WordPress. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WordPress.org sur le lien suivant : https://wordpress.org/about/privacy/

Lorsque vous vous vous connectez à notre site, des cookies de sessions sont créés et contiennent vos détails d’authentification et vos paramètres pour la zone de connexion.

Les cookies de session expirent au bout de 6 mois.

Si vous n’acceptez pas l’utilisation des cookies, certaines parties du site ne fonctionneront pas. Notamment, il ne vous sera pas possible de vous connecter à votre compte client, et donc, de passer commande sur notre site.

Vous pouvez toujours supprimer vos cookies en consultant le menu “vie privée” ou “confidentialité” de votre navigateur web. Il existe une multitude de navigateurs et nous ne pouvons pas donner le détail de cette procédure pour tous les navigateurs, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour le faire chez vous 🙂 Vous pouvez aussi consulter ce tutoriel de l’Internaute pour supprimer ses cookies.

COMMENTAIRES

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables avec le plugin Akismet.

Les commentaires des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables appelé Akismet. Voici le lien vers leur politique de confidentialité : https://akismet.com/privacy/

Lorsque vous laissez un commentaire, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, WordPress génère automatiquement un cookie contenant  les nom, adresse email, et URL de site web que vous avez entrés. Ce cookie permet à WordPress de remplir automatiquement les champs nom, email et URL lors de vos prochaines visites (ceci simplifie votre navigation et la publication de nouveaux commentaires). Ce cookie de commentaire expire au bout de 347.222 jours or 30000000 secondes.

MÉDIAS

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

FORMULAIRES DE CONTACT

Nous utilisons les données personnelles récoltées via nos formulaires de contact (prénom, nom, email, etc) gérés par le plugin Contact7 afin de vous contacter personnellement.

Ces données sont conservées indéfiniment parce que nous pouvons en avoir besoin pour une utilisation future. Si vous souhaitez que vos données soient retirées de notre base de donnée, vous pouvez nous contacter pour nous le demander. Nous n’avons aucun problème à les supprimer car votre vie privée est importante pour nous 🙂

Vos données ne seront jamais partagées ou vendues avec/à un partenaire à des fins commerciales ou marketing.

LISTES DE DIFFUSION ( = NEWSLETTERS)

Nous stockons vos informations de contact (nom, prénom, email, etc.) afin de vous envoyer des contenus à titre informationnel ou de marketing ciblé. Celle-ci sont traitées par la plateforme GETRESPONSE.

Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme GETRESPONSE pour en savoir plus ici : https://www.getresponse.fr/email-marketing/legale/intimite.html

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos listes diffusion en cliquant le lien “désinscription” contenu dans chaque email que vous recevez de notre part.

BOUTIQUE EN LIGNE

Nous utilisons les services de WooCommerce pour opérer notre boutique en ligne. WooCommerce génère des cookies et relève certaines de vos informations personnelles. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité, très respectueuse de vos données, sur : https://automattic.com/cookies/
L’expédition de nos produits physiques et le calcul des frais de port sont gérés par le plugin Flexible Shipping dont la politique de confidentialité est consultable ici : https://flexibleshipping.com/terms/privacy/

PAIEMENTS EN LIGNE

Nous ne stockons aucune information de paiement. Celle-ci sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée STRIPE avec laquelle nous travaillons.

Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme STRIPE pour en savoir plus.
Lien : https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation

CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site, et nous n’avons pas de contrôle là-dessus.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Voici une liste représentative de la provenance des contenus que nous sommes susceptibles d’embarquer, ainsi qu’un lien vers leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter :

Afin d’améliorer notre contenu et d’établir des statistiques de fréquentation et de navigation, nous utilisons les services de Google Analytics.

Lorsqu’un utilisateur de Analytics demande l’anonymisation des adresses IP, le système procède à cette opération dès qu’elle est techniquement réalisable, au stade le plus précoce possible du réseau de collecte. La fonctionnalité d’anonymisation de Analytics permet de remplacer le dernier octet des adresses IP pour les adresses IPv4 et les derniers 80 bits des adresses IPv6 par des zéros dans la mémoire, peu de temps après leur envoi dans le réseau de collecte Analytics. Dans ce cas, l’adresse IP complète n’est jamais écrite sur le disque.

Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de Google Analytics pour en savoir plus sur ce lien : https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr 

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module pour la désactivation de Google Analytics.

THEMES ET AUTRES PLUGINS

Nous utilisons le Thème Themify Ultra et une série de plugins édités par Thémify qui ne récoltent et ne transmettent cookie.

Pour la optimiser la sécurité et les performances de notre site, nous utilisons le plugin Jetpack. Pour plus de details sur l’utilisation de cookies par Jetpack, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité : https://jetpack.com/support/cookies/.

 

DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Nous pouvons aussi voir et modifier ces informations, à l’exception des mots de passe qui restent confidentiels. Nous pouvons en revanche générer un nouveau mot de passe pour vous sur simple demande en passant par notre formulaire de contact.

LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

INFORMATIONS DE CONTACT

Pour les demandes relatives à vos données personnelles et concernant la vie privée, ainsi que pour la suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par le formulaire de la page contact.
Lien : https://www.prananina.com/contact

 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Afin de protéger vos données, le site internet dispose d’une certificat SSL de bout en bout, utilisé pour sécuriser les transactions bancaires, le transfert de données et les informations de connexions, telles que les noms d’utilisateur et les mots de passe.

PROCÉDURES MISES EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

En cas d’anomalie constatée, nous communiquerons sous 3 jours maximum en toute transparence sur leur situation. Nous informerons d’une part l’autorité de contrôle compétente, la CNIL en France. D’autre part, nous avertirons les personnes dont les données ont été piratées, si la fuite peut engendrer un risque réel pour leurs droits et libertés (données sensibles).

 

 

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer du contenu adapté à vos centres d’intérêts et pour réaliser des statistiques de visites.